團隊建設
成為一個團隊的TEAM頭頭了,團隊30人左右,主要包含銷售,技術和客服三類人員。團隊氛圍比較融洽,也還比較遵守紀律,遲到早退很少。和他們工作2個多月后我發現,整個團隊效率非常低。
很多工作布置下去后就沒有聲音了,有的時候去追問一下,得到的回復也是“李總,你別著急,我們在辦了”。也有一些成員只關注事情有沒有做,從不關注為什么做?或者做這件事情的目的是什么?有時候脾氣來了說兩句還有人回我“李總,事情我都做了呀”。這種情況,我該怎么辦呢?
氣氛融洽,遵守紀律??梢娺@家公司員工還是有一定的素質。
目前出現的效率低下以及大家只關注做事,而不關注結果,這樣的問題多數原因是:上任管理者的管理風格或者管理不善造成的。
要改變這種狀況,建議可以從以下幾個方面入手:
1.首先可以將總部給你的目標向團隊講清楚。用這個目標來統一大家的努力方向,然后把這個大目標分解成每個人的目標,形成以目標為中心的工作氛圍;
2.通過宣講目標和溝通,“刺兒頭”可以加強私下溝通,逐步把團的心統一到公司目標的方向上;
3.其次,加強檢查,最好是定期檢查,形成工作習慣。檢查兩個內容,一個是目標完成情況可以是每月,另一個檢查做的事情,可以是每天或者是每周,只需要檢查他們在做的事情是否是能實現目標的,逐步淘汰掉那些不能實現目標的事情,讓團隊把精力逐步都集中到能實現目標的事情上面。
4.接著,逐步培養團隊對結果負責的心態,不能為做事而做事,要為實現目標做事情,要對結果負責。